排队安检｜递交申请｜特急加急｜如何取件｜收费要求｜咨询电话及咨询邮箱
1、进入我馆办证大厅需要安检，大厅内不允许带入手机、电脑、照相机、摄像机等录音录像设备。
2、根据一般规律，我馆节假日后首两个工作日及周日至周四上午10：00后办证和取证人员较多，建议根据自身情况选择合适时间来馆办证。
3、办证大厅仅对领事证件申请人开放，无关人员不准入内。保安有权拒绝非领事证件申办人员进入。
4、申请签证、公证、认证、健在证明、香港签证、澳门签证无需预约。
5、申请护照或旅行证需网上预约，预约网址为：http://ppt.mfa.gov.cn/appo/。预约成功后，请依照网页提示打印出所需文件，在约定时间携带相关资料（含纸质护照照片）由本人来馆递交申请，来馆时请主动向保安及其他工作人员出示预约凭证。遗失护照且急于回国的临时来科人员申办旅行证无须预约。
6、请自觉维护办证大厅秩序，如申请人扰乱大厅秩序，干扰其他申请人办理领事证件，保安有权将其带离大厅。
1、在前台窗口递交进来的各类领事证件申请只代表我馆受理了您的申请，并不代表必然会批准您的申请。是否批准您的领事证件申请，由主管领事根据有关规定决定。
2、前台接案窗口有权退回受理材料不齐或材料错误的领事证件申请。
3、在受理领事证件申请过程中，对于无理取闹、恶意扰乱办证大厅秩序，影响其他申请人办理领事证件的申请人，前台窗口有权拒绝受理此类申请人的申请，保安有权将其带离办证大厅。
4、申请护照/旅行证均须本人到场。如申请人未满16周岁，除申请人本人到场提交有关基本材料外，还需其父母或法定监护人到场，在申请表相关栏目签名并提供相关材料，具体详见办理须知相关内容。
5、所有护照/旅行证申请均需审批，受理您的申请并不意味着已批准您的申请。在获发中国护照/旅行证前，请勿先行购买机票和确定行程，以免给您造成损失。
6、护照遗失后，已向我馆递交的护照补发申请在任何情况下均不可取消或撤回；递交护照补发申请后，已丢失的护照即使找回也不能继续使用，应及时向驻在国的使领馆报告并交予注销，否则应承担一切相关法律责任。
7、申办护照时对照片的要求比较严格，请您务必准备好合格的照片。经常有申请人因为照片不合格而不得不重新拍照，耽误了申请时间。照片标准详见：http://www.china-embassy.org/chn/ywzn/lsyw/lszj/hzlxz/zpbz/P020140605120762824594.jpg。
8、办理公证时，因公证程序较为复杂，领事审核时间较长，如需申请人补充材料或重新写《委托书》、《声明书》请申请人耐心配合。
11、申请人或旅行社如被发现伪造申请材料，使馆将按有关规定进行惩处。
1、一般情况下，如材料齐全，签证取证时间为申请递交后4个工作日。如办理加急，为2-3个工作日。我馆无特急（即当天取件）服务（人道主义除外，详见下条）。申请人可在递交申请时向前台窗口申请加急服务，但是否被批准，由主管领事决定。
2、签证的特急（即当天取件）服务仅限于人道主义原因，如亲属病危、去世等情况需要紧急前往中国探望或奔丧的。申办特急签证时除需提供邀请信及邀请人中国身份证正反面复印件外，还需提供亲属关系证明、机票订单，以及中国国内医院出具的病危或去世的书面证明（原件、复印件、传真件、扫描件均可）。
3、由于驻科威特使馆受理的护照需由制证中心统一制作，从各馆自受理申请之日开始计算，需15个工作日。（请注意：补充材料及证件情况核实的时间不属制证时间）
4、护照无急件服务。
1、取证日期一般会标注在您的取证单上，请按标注的取证日期取证。未明确标注取证日期的，可等领事电话通知。
2、取证时无需申请人本人前来，任何人持取证单原件均可前来领取。取证单是您领取已办妥证件的唯一凭证，请务必妥善保管。
3、取证后，请当场确认各项内容是否有误。如有疑问，请当场向受理窗口咨询。
4、对于护照、旅行证、签证、公证中出现的申请人姓名（或姓名简写）、出生日期等错误，请立即向受理窗口提出更改。
5、签证涉及一国主权，根据国际惯例，签证的种类、有效期、停留期和入境次数并不以申请人的申请为依据，而是由主管领事审核决定。申请人不得以所获签证与所申请签证的种类、有效期、停留期和入境次数不一致为由提出更改。
6、申请人应按时前来领取已办结证件。超过取证日期90天未领取的证件，将按无人认领处理。
7、我馆不提供邮寄服务，请勿向我馆邮寄申请，已制作好的领事证件也不会邮寄给申请人。
办理养老金资格审核表免费，即办即取。其他领事证件业务递交申请时不交费，取证时凭KNET卡交费，不接受现金。
我馆领事证件人工咨询电话号码为：2533.3340转119或2533.3340转125，传真：2534.9501，服务时间为中午12：00-下午2：30。由于申请人多，线路繁忙，建议您访问我馆网站获取相关信息。我馆领事证件咨询邮箱为chinaemb_kw@mfa.gov.cn